南航空少的“大服”,你服不服?




对于新乘学员来讲在客舱中有一项必备的技能,那就是在客舱中为旅客提供安全周到的服务,作为飞机上的空少,我们必须掌握这项技能。如果这门功课挂科将意味着我们不能成为空少,我们称之为“大服”。


一场惬意的旅行,从一份精心准备的报纸开始


记忆中真正意义上的大服课,是从郭静教员的责备中开始的,这点我必须得承认,我们班真的没有开一个好头。老师一个星期前布置背诵地面八项的任务,没有一个人能完整的背出来,更不用说上台演练了。换来的则是郭教员一脸无奈的站在讲台上,说着刚考完另一个班上同学的好成绩,我呆呆的瞅着桌子上新到似乎还能闻到油墨味的没有一点预习痕迹的资料,心里很不是滋味。

耳机和毛毯一个也不会少


下课之后我就在心里告诉自己,一定要好好对待这门课程,无论如何也不能因为自己的不努力而让班主任在其他班面前丢了面子。

几天的课程下来,我渐渐发现大服其实是一门非常重要的基础课程,郭静教员的严谨认真和居拉提教员的活泼生动相得益彰,他俩一动一静,给本就枯燥无聊的课程增添了不少乐趣。


细心检查好每一个行李架


可是大服远没有自己想象中的简单。和一般的理论课不同,大服更加注重的是实操和团队意识的培养,一个好的团队必须要有一个好的领导者,作为组长,我必须要把我们小组给组织好。别人组十二点开始练,我们十点就拿钥匙过去,别人组休息的小间隙,我们组就见缝插针地在模拟舱迅速过一遍地面八项。一遍又一遍的练习下来,我们组从最开始的57分钟,练到42分钟,最后冲到了考核时的34分钟。

用心倒好每一杯饮料


时间这块硬伤解决后,我们开始追求细节,一个微笑、一个手势,都力求精益求精。小组成员的能力参差不齐,我们就互相监督提醒,共同进步,最终拿下了班上最高小组平均分,为自己交上了一份满意的答卷。我不敢说我们组的成绩有多好,但我坚信我们会越来越好,希望大家共勉。


每一声脱口而出的口令,都经过百十次的练习


这就是我们,南航新乘2016094X班的“大服”,就问你“服不服”?


2 个评论

郭靖老师和居拉提老师超级棒!
南航“第一帅”属于你了/转圈

要回复文章请先登录注册